团队合作能力提升.ppt

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员工素质能力提升.ppt
简介:
员工素质能力提升 员工素质 素质能力这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分,和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的。 知识技能等明显、突出并且容易衡量,但真正决定一个人的成功机会的,是隐藏在水面以下的因素,它们难以捕捉,不宜测量。 知识、技能、行为 价值观、定位、人格 知识 技能 态度 是什么? 怎么干? 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。 阳光心态 工作中能得到什么? 薪水 人脉 经验与知识 成长的空间 梦想与目标的达成 愉悦的生活与工作环境 很多时候我们都看不到自己所拥有的,而经常去羡慕和嫉妒别人拥有的,不珍惜和感恩永远都得不到快乐 企业是不交学费的学校 企业 不交学费 学习最实用的工作经验 学习成长还给工资 离开企业一般不感谢企业的培养 学校 交昂贵的学费 学习最教条的书本知识 学习成长多交学费 离开学校十分感谢老师的栽培 境由心生 阳光思维 太棒了! 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我! 快
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店长八大管理能力.ppt
简介:
店长八大管理 ——能力模型 店长 连锁门店运营最高管理者,上承 执行企业各项政策与指标,下承门店日常经营管理。肩负着门店“赢利”重任,是企业文化政策最基层执行者和捍卫者。做一名店长不容易,而要做一名合格的店长,更需要如下八大能力的运用自如。 目录页 CONTENTS PAGE 目录页 CONTENTS PAGE 产品细化管理 5 过渡页 TRANSITION PAGE 1 管理认知 行业发展趋势 自我评估(目标管理+pdca闭环管理) 影响业绩因素(店前客流量、进店率、成交率,成交金额) LOGO 1.1 管理认知 1.认知能力 过渡页 TRANSITION PAGE 2 运营流程 营业前(仪容仪表、晨会、陈列) 营业中(员工情绪管理、卖场氛围营造、处理突发事件) 营业结束 LOGO 1.2 运营流程 1.店面管理 2.运营流程 3.关于开 B 4.服务规范 LOGO 1.店面管理 2.运营流程 3.关于开 B 4.服务规范 1.2 运营流程 LOGO 1.店面管理 2.运营流程 3.关于
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  • 内容提供方:文库人生
  • 上传时间:2021-05-22
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